Tingkatkan Mutu Layanan, Universitas Trunojoyo Madura Laksanakan Benchmarking ke ULBK Peduli UNY

Yogyakarta – Dalam semangat peningkatan mutu berkelanjutan, Unit Layanan Bimbingan dan Konseling (ULBK) Peduli Universitas Negeri Yogyakarta (UNY) menerima kunjungan benchmarking dari Unit Penunjang Akademik Layanan Bimbingan dan Konseling Universitas Trunojoyo Madura (UTM). Kegiatan yang berlangsung secara produktif pada hari Selasa, 19 Agustus 2025 ini menjadi platform strategis bagi kedua lembaga untuk saling membandingkan dan mempelajari praktik terbaik dalam layanan konseling di perguruan tinggi. Kunjungan ini merupakan wujud komitmen kedua universitas untuk senantiasa beradaptasi dan berinovasi demi meningkatkan kesejahteraan psikologis mahasiswa. Delegasi UTM disambut dengan hangat oleh seluruh jajaran pimpinan dan konselor ULBK Peduli UNY, mengawali sesi diskusi yang konstruktif.
Fokus utama dari kegiatan benchmarking ini adalah pertukaran informasi mendalam yang mencakup empat pilar utama layanan konseling. Diskusi secara spesifik mengupas tuntas sistem layanan yang diterapkan, mulai dari alur pendaftaran klien, pemanfaatan sistem informasi, hingga mekanisme evaluasi kepuasan layanan. Selain itu, kedua unit saling berbagi mengenai strategi pendekatan konseling yang efektif untuk menangani beragam isu mahasiswa, serta mendalami sistem manajemen kasus konseling yang mencakup protokol kerahasiaan, pencatatan, dan sistem rujukan. Pembahasan juga mengerucut pada program pengembangan kapasitas konselor, seperti pelatihan berkelanjutan, sertifikasi, dan supervisi klinis, yang menjadi kunci untuk menjaga kualitas para profesional di bidang ini.
Pertemuan ini diharapkan dapat menjadi fondasi yang kuat untuk mempererat jejaring akademik dan profesional antara Universitas Negeri Yogyakarta dan Universitas Trunojoyo Madura. Lebih dari sekadar berbagi informasi, kegiatan ini telah membuka pintu bagi potensi kolaborasi di masa depan, seperti penyelenggaraan webinar bersama atau pengembangan modul psikoedukasi gabungan. Kedua institusi meyakini bahwa sinergi semacam ini sangat esensial untuk membangun standar layanan konseling yang unggul dan responsif terhadap kebutuhan generasi muda. Dengan semangat saling belajar dan bertumbuh, baik ULBK Peduli UNY maupun Layanan Bimbingan dan Konseling UTM berkomitmen untuk mengimplementasikan wawasan yang diperoleh demi kemajuan layanan di institusi masing-masing.